The Feedback management platform that benchmarks performance by customer journey & measures in-the-moment customer satisfaction
The Press’nXPress cloud platform enables companies to capture customer feedback through the modern and complex customer journey and everywhere the customer is, including physical, digital, social, and voice channels. The Press’nXPress powerful artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) engine operate fully automated to dig deeper into customer journeys and detects experience gaps. It delivers action-oriented insights overall touchpoints and in real-time to optimize customer experiences.
Asesoramos a nuestros clientes definiendo la estrategia de lealtad, diseñando la propuesta de valor del programa de recompensas y estableciendo el modelo financiero y operativo
Contamos con una plataforma que administra cualquier tipo de programa de recompensas o incentivos, de manera flexible y segura
Brindamos excelencia operativa para el cumplimiento de los Niveles de Servicio (SLA), con base en el modelo de servicio correspondiente
Ofrecemos una solución completa, considerando un servicio integral
El equipo ejecutivo de Wallá cuenta con la experiencia de más de 20 años en la industria
Nos enfocamos en los objetivos y metas de nuestros clientes para generar valor a la marca de manera sostenible
Montecito 38, Nápoles, Benito Juárez, 03810, Ciudad de México, México
¡Llámanos! +52 55 4072 6040
Lunes a Viernes
9:00 am a 6:00 pm
Usamos cookies para analizar el tráfico del sitio web y optimizar tu experiencia en el sitio. Al aceptar nuestro uso de cookies, tus datos se agruparán con los datos de todos los demás usuarios.